체크인 방법

1층 로비 · 와이 키오스크 셀프 체크인

로비 키오스크 화면에서 「체크인」을 누릅니다. 언어가 있으면 먼저 고른 뒤 진행하세요.

예약자명으로 조회하거나, 확인 문자의 QR·예약번호를 스캔/입력합니다.

배정된 객실·인원·날짜를 확인하고 다음으로 진행합니다.

신분증 인식 카메라는 키오스크 화면 우측 하단에 있습니다. 투입구에 넣지 말고, 실물 신분증·여권을 우측 하단 카메라에 비춰 화면에 글자·사진이 보이게 하세요. 인식될 때까지 잠시 기다립니다.

모바일 주민등록증·모바일 운전면허증(PASS·모바일신분증 앱 등)을 쓰실 경우, 앱에서 전자신분증 QR을 띄운 뒤 같은 우측 하단 카메라에 비춥니다. 휴대폰 밝기를 최대로 올리고, 화면이 흔들리지 않게 잠시 고정해 주세요.

신분증 인증 후, 화면 안내에 따라 카메라를 보고 얼굴을 촬영합니다. 신분증 사진과 대조하는 본인 확인 절차입니다.

객실키가 나오면 수령하고, 필요하면 영수증도 받아 주세요. 이후 해당 층 객실로 이동하시면 됩니다.

신분증 카메라는 화면 우측 하단입니다. 화면 문구는 소프트웨어 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 막히면 키오스크 「호출」·옆 인터폰·관제상담센터(1544-0580)로 연락해 주세요.