個人情報の取扱いについて

1. 取得する個人情報

ウェブサイトのお問い合わせフォーム（/contact）を通じて、次の情報を取得することがあります。

• 必須: お名前、メールアドレス、チェックイン日、チェックアウト日
• 任意: 電話番号、人数、客室タイプ、お問い合わせ内容

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的にのみ利用します。

• 予約・宿泊のお問い合わせ受付および回答
• 滞在日程の確認および客室案内
• お問い合わせに基づくお客様対応

3. 保有期間

原則として、対応完了後すみやかに消去します。

法令により保存が必要な場合はその期間保管します。予約が成立した場合、苦情・紛争対応のため最大3年間保管することがあります。

4. 消去の手続・方法

保有期間経過または利用目的達成後は、すみやかに消去します。

電子データは復元できない方法で削除し、紙媒体は裁断または焼却します。

5. 第三者提供

法令に根拠がある場合またはご本人の同意がある場合を除き、第三者に提供しません。

6. 委託

お問い合わせメールの転送のため、メール配信サービス（FormSubmit、Resend 等）を利用することがあります。

7. ご本人の権利

開示・訂正・削除・利用停止等は、下記連絡先までご請求ください。

8. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ: hotelamy.kr@gmail.com

電話: 032-724-9879

住所: 仁川広域市富平区富平文化路72番ギル10（ホテルアミ）

9. 方針の変更

内容を改定する場合は、ウェブサイトに改定方針と施行日を掲載します。