チェックイン案内
ロビーキオスクでセルフチェックイン — 手順どおりに進めてください
ホテルAMYは1階ロビーのキオスクで24時間セルフチェックインします。身分証は投入口に入れるのではなく、画面カメラの前にかざして認証します。詳細はキオスクガイドもご覧ください。
到着後の手順
- 01
ロビーへ
富平文化路72番ギル10。富平駅から徒歩約7分（地下街28番出口は約2分）。
- 02
キオスクでチェックイン
予約者名・QR・予約番号で検索し、パスポート/身分証を画面カメラにかざします。16:00以降チェックイン可。
- 03
キーを受け取る
キーカードとレシートをお受け取りのうえ、階段で客室へお進みください。（エレベーターなし）
- 04
サポート
キオスクが初めての方へ
画面で「チェックイン」→予約照会→客室確認→身分証/パスポートをカメラにかざす→キー・レシートの順です。
海外ゲストはパスポートが必須です。
22時以降の入室は身分証確認が必要です。海外のお客様はパスポートをご準備ください。
詳細なキオスクガイドを見るWi-Fi
全室無料Wi-Fi。パスワードは客室カードまたはレシートをご確認ください。
時間
チェックイン 16:00 / チェックアウト 11:00
キオスクは24時間利用可能。
ご用意いただくもの
- ✓予約時の氏名（表記どおり）
- ✓QRまたは予約番号
- ✓パスポート/身分証（カメラにかざす実物）
- ✓可能なら16:00以降到着
よくある質問
英語・日本語でできますか？
キオスクで言語選択が可能です。この /checkin ページを予約メッセージに入れてください。
名前が見つかりません
予約時の表記どおり入力するか、QR/予約番号タブをお試しください。解決しない場合はお問い合わせフォームへ。
身分証はどこに入れますか？
入れません。画面カメラの前に身分証・パスポートを掲げ、認識されるまでお待ちください。
駐車は？
向かいの機械式地下駐車 — SUV以下無料、大型車有料。ロビーキオスク横QRで車両登録が必要です。
ご予約前にご確認ください
エレベーターなし（1〜4階）
ホテルAMYはエレベーターのない4階建てです。階段のみのご利用となります。荷物が多い方・移動が不安な方は低層階のお部屋をご依頼ください。
海外ゲスト — パスポート持参
海外からのお客様はチェックイン時にパスポートが必要です。ロビーのキオスク画面（カメラ）にパスポートをかざして認証し、チェックインを完了します。（国内ゲストの深夜身分証確認とは別のご案内です。）