체크인 안내
무인 키오스크 체크인 — 처음 오시는 분도 따라만 하시면 됩니다
호텔 아미는 1층 로비 키오스크로 24시간 셀프 체크인합니다. 신분증은 투입구에 넣는 방식이 아니라, 화면(카메라) 앞에 비춰 인증합니다. 자세한 화면 안내는 키오스크 가이드를 함께 보세요.
도착 후 순서
- 01
호텔 로비 도착
부평문화로72번길 10. 부평역에서 도보 약 7분(지하상가 28번 출구는 약 2분).
- 02
키오스크에서 체크인
예약자 이름·QR·예약번호로 조회 후, 여권/신분증을 화면 카메라에 비춥니다. 체크인 가능 시각은 16:00부터입니다.
- 03
객실 키 수령
키카드와 영수증이 나오면 계단으로 객실로 이동합니다. (엘리베이터 없음)
- 04
문의가 필요하면
국내 게스트는 카카오 채널도 이용할 수 있습니다.
키오스크가 처음이라면
화면에서 「체크인」을 누른 뒤 예약 조회 → 객실 확인 → 신분증/여권을 카메라에 비추기 → 키·영수증 순서입니다.
체크인 시 모든 게스트 신분증 확인이 필요합니다. 국내 게스트는 주민등록증·운전면허증 등, 외국인 게스트는 여권을 준비해 주세요.
미성년자는 보호자(법정대리인)와 동반 투숙만 가능합니다.
화면별 키오스크 가이드 보기Wi-Fi
전 객실 무료 Wi-Fi를 제공합니다. 비밀번호는 객실 안내카드 또는 키오스크 영수증을 확인해 주세요.
이용 시간
체크인 16:00 / 체크아웃 11:00
키오스크는 24시간 이용 가능합니다.
체크아웃 시간은 예약하신 플랫폼에 따라 다르게 안내될 수 있으니, 예약 확인서를 먼저 확인해 주세요.
준비물 체크
- ✓예약 시 등록한 이름(영문/한글 그대로)
- ✓예약 확인 문자·앱의 QR 또는 예약번호
- ✓신분증 또는 여권 (카메라 앞에 비출 실물)
- ✓16:00 이후 도착(그 전이면 짐을 잠시 맡기기 어려울 수 있음)
자주 묻는 질문
영어/일본어로 체크인할 수 있나요?
키오스크에서 언어를 선택할 수 있습니다. 이 페이지(/checkin)를 예약 확인 메시지에 넣어 두면 도착 전에 준비할 수 있습니다.
이름이 조회되지 않아요.
예약 시 쓴 철자 그대로 입력하거나 QR/예약번호 탭을 이용해 주세요. 그래도 안 되면 문의 양식으로 연락해 주세요.
신분증은 어디에 넣나요?
넣지 않습니다. 화면(카메라) 앞에 신분증·여권을 들어 화면에 글자·사진이 보이게 비추고, 인식될 때까지 잠시 기다려 주세요.
주차는 어떻게 하나요?
맞은편 건물 지하 기계식 주차 — SUV 이하 무료, 대형차 유료. 로비 키오스크 옆 QR로 차량 등록이 필요합니다.
예약 전 꼭 확인해 주세요
엘리베이터 없음 (1~4층)
엘리베이터가 없어 1~4층은 계단으로 이동합니다. 비즈니스 싱글은 1층, 리틀 포레스트는 1~3층, 테라스 인 발리는 2층, 스탠다드·리틀 포레스트 트윈은 4층에 있습니다. 예약 시 층수·객실은 선택할 수 없습니다.
신분증·여권 확인 (필수)
체크인 시 모든 게스트에게 신분증 확인이 필요합니다. 국내 게스트는 주민등록증·운전면허증 등, 외국인 게스트는 여권을 키오스크 화면(카메라)에 비춰 인증해야 체크인이 완료됩니다.
미성년자 동반 투숙
미성년자는 보호자(법정대리인)와 동반 투숙만 가능합니다. 보호자 없이 미성년자만 예약·입실하는 경우 체크인이 제한될 수 있습니다.
도움이 필요하신가요?
키오스크·키 발급·예약 조회에 문제가 있으면 전화 032-724-9879 또는 문의 양식으로 연락해 주세요. 에어비앤비 메시지에도 응답합니다.