체크인 안내
무인 키오스크 체크인 — 처음 오시는 분도 따라만 하시면 됩니다
호텔 아미는 1층 로비 키오스크로 24시간 셀프 체크인합니다. 신분증은 투입구에 넣는 방식이 아니라, 화면(카메라) 앞에 비춰 인증합니다. 자세한 화면 안내는 키오스크 가이드를 함께 보세요.
도착 후 순서
- 01
호텔 로비 도착
부평문화로72번길 10. 부평역에서 도보 약 7분(지하상가 28번 출구는 약 2분).
- 02
키오스크에서 체크인
예약자 이름·QR·예약번호로 조회 후, 여권/신분증을 화면 카메라에 비춥니다. 체크인 가능 시각은 16:00부터입니다.
- 03
객실 키 수령
키카드와 영수증이 나오면 계단으로 객실로 이동합니다. (엘리베이터 없음)
- 04
문의가 필요하면
국내 게스트는 카카오 채널도 이용할 수 있습니다.
키오스크가 처음이라면
화면에서 「체크인」을 누른 뒤 예약 조회 → 객실 확인 → 신분증/여권을 카메라에 비추기 → 키·영수증 순서입니다.
외국인 게스트는 여권이 반드시 필요합니다.
22시 이후 입실(국내법)은 신분증 확인이 필요합니다. 외국인은 여권을 준비해 주세요.
화면별 키오스크 가이드 보기Wi-Fi
전 객실 무료 Wi-Fi를 제공합니다. 비밀번호는 객실 안내카드 또는 키오스크 영수증을 확인해 주세요.
이용 시간
체크인 16:00 / 체크아웃 11:00
키오스크는 24시간 이용 가능합니다.
체크아웃 시간은 예약하신 플랫폼에 따라 다르게 안내될 수 있으니, 예약 확인서를 먼저 확인해 주세요.
준비물 체크
- ✓예약 시 등록한 이름(영문/한글 그대로)
- ✓예약 확인 문자·앱의 QR 또는 예약번호
- ✓신분증 또는 여권 (카메라 앞에 비출 실물)
- ✓16:00 이후 도착(그 전이면 짐을 잠시 맡기기 어려울 수 있음)
자주 묻는 질문
영어/일본어로 체크인할 수 있나요?
키오스크에서 언어를 선택할 수 있습니다. 이 페이지(/checkin)를 예약 확인 메시지에 넣어 두면 도착 전에 준비할 수 있습니다.
이름이 조회되지 않아요.
예약 시 쓴 철자 그대로 입력하거나 QR/예약번호 탭을 이용해 주세요. 그래도 안 되면 문의 양식으로 연락해 주세요.
신분증은 어디에 넣나요?
넣지 않습니다. 화면(카메라) 앞에 신분증·여권을 들어 화면에 글자·사진이 보이게 비추고, 인식될 때까지 잠시 기다려 주세요.
주차는 어떻게 하나요?
맞은편 건물 지하 기계식 주차 — SUV 이하 무료, 대형차 유료. 로비 키오스크 옆 QR로 차량 등록이 필요합니다.
예약 전 꼭 확인해 주세요
엘리베이터 없음 (1~4층)
엘리베이터가 없어 1~4층은 계단으로 이동합니다. 비즈니스 싱글은 1층, 리틀 포레스트는 1~3층, 테라스 인 발리는 2층, 스탠다드·리틀 포레스트 트윈은 4층에 있습니다. 예약 시 층수·객실은 선택할 수 없습니다.
외국인 게스트 — 여권 지참
해외 여행객은 체크인 시 반드시 여권을 지참해 주세요. 키오스크 화면(카메라)에 여권을 비춰 인증해야 체크인이 완료됩니다. (국내 게스트의 심야 신분증 확인과는 별도 안내입니다.)
도움이 필요하신가요?
키오스크·키 발급·예약 조회에 문제가 있으면 전화 032-724-9879 또는 문의 양식으로 연락해 주세요. 에어비앤비 메시지에도 응답합니다.